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安?？h城鄉(xiāng)供水一體化實(shí)施主體服務(wù)承諾書

為加強(qiáng)全縣城鄉(xiāng)供水一體化工作，進(jìn)一步落實(shí)實(shí)施主體責(zé)任，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，努力營造誠實(shí)守信的城鄉(xiāng)供水一體化環(huán)境，讓全縣人民群眾喝上放心水、安全水、幸福水,本單位承諾：

1、牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，不斷增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民用水服務(wù)方面的獲得感、幸福感、安全感。

2、鞏固拓展農(nóng)村飲水安全脫貧攻堅(jiān)成果，鞏固維護(hù)好已建農(nóng)村供水工程成果，不斷提升農(nóng)村供水保障水平。

3、統(tǒng)籌謀劃，建立以城市供水管網(wǎng)延伸、規(guī)?；┧こ虨橹?，小型集中供水工程為輔，分散式供水工程為補(bǔ)充的供水工程體系；根據(jù)縣級城鄉(xiāng)供水一體化規(guī)劃，因地制宜，分步實(shí)施，抓好年度項(xiàng)目實(shí)施，完善工程體系，實(shí)現(xiàn)全員全域全覆蓋的供水保障模式。

4、多措并舉，創(chuàng)新城鄉(xiāng)供水一體化投融資體制，積極籌措城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)資金。

5. 加強(qiáng)工程建設(shè)管理，做到安全文明施工，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、資金三安全。

6、健全城鄉(xiāng)供水工程運(yùn)行管理體系，提升城鄉(xiāng)供水工程標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

7、加強(qiáng)對城鄉(xiāng)供水一體化工作的調(diào)研走訪，積極與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動對接縣政府各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及用水戶，詳細(xì)了解用水戶飲水安全相關(guān)問題及需求。虛心接受服務(wù)對象意見與建議，收到問題、投訴認(rèn)真處理并及時反饋。

8、積極宣傳城鄉(xiāng)供水一體化工作，開展服務(wù)承諾滿意度調(diào)查，對城鄉(xiāng)供水一體化工作滿意度進(jìn)行測評。

9、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國水法》、《城市供水條例》、《江西省農(nóng)村供水條例》、《吉安市人民政府關(guān)于印發(fā)吉安市城市供水用水管理規(guī)定的通知》（吉府發(fā)［2003］16號文）等文件要求、不斷提高依法供水管水的能力和水平。

10、持續(xù)提升服務(wù)工作水平。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制。工作人員服務(wù)熱情、舉止端莊、文明用語、規(guī)范服務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，做到立即處理，及時督辦，提升服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)肅紀(jì)律、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔、不謀私利。

服務(wù)熱線：0796—7626126，

投訴電話： 0796—7631909

安福縣水務(wù)建設(shè)集團(tuán)有限公司

                                                               2021年7月28日